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La herramienta definitiva para que te contraten como abogado

Yahaira

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Un abogado nunca empezaría a ejercer la abogacía sin haber cursado antes la carrera, no sería posible. Si lo hiciera, lo más seguro es que no tuviera éxito. Antes de ser un profesional del derecho necesitas una base sólida y unos conocimientos mínimos e indispensables para llevar a cabo tu proyecto con éxito. Entre estos cimientos se encuentra el embudo de conversión. A priori, puede ser que esta palabra te parezca extraña, no obstante, te equivocas. El embudo de conversión es lo que hará posible que tu potencial cliente se convierta en cliente.

¿Qué es un embudo de conversión?

Se trata del recorrido que realiza tu cliente hasta que te contrata. Ese mismo recorrido lo realizas tú cuando vas a comprar un ordenador o contratas el seguro del coche. Recorres todo un proceso hasta llegar al final. En tu caso sería la compra del ordenador o la contratación del seguro y en el caso de tus clientes el final sería la contratación de tus servicios legales.

¿Por qué necesitas un embudo para conectar con tus potenciales clientes?

Si realmente quieres crear un despacho de abogados con metas y objetivos grandes debes conocer el recorrido que realizan tus potenciales clientes hasta tu negocio, de lo contrario, el desarrollo de tu despacho de abogados será aún más difícil. La información es poder y recabar información sobre el proceso de contratación de tus servicios jurídicos es clave.

De igual forma, debemos tener claro que no existe un embudo único y perfecto, es decir, un abogado que se dedica a derecho penal no tiene porque tener el mismo recorrido para sus clientes que un abogado de derecho de familia. Un embudo puede tener más o menos etapas. En cada etapa, se estrecha el embudo, hasta llegar a la etapa final dónde se muestran los clientes reales.

En resumen, conocer el embudo de ventas nos capacita para abordar las necesidades clave del cliente entregando el mensaje adecuado en el momento oportuno.

Etapas de un embudo de ventas para mi despacho

Vamos a centrarnos en 5 etapas que son básicas en un proceso de venta, ya seas abogado, pescadero o arquitecto. A medida que bajan por el embudo tus potenciales clientes, verás que el embudo se estrecha y que su interés es mayor en ti. A medida que superan etapas es mayor su conexión con tu propuesta de servicio y, por tanto, su vínculo contigo dificulta que abandonen el interés por ti.

  • La parte superior del embudo: adquisición

En esta etapa los potenciales clientes están desarrollando un conocimiento limitado sobre tu despacho y tus servicios. Consiste en dar a conocer nuestra marca o servicio mediante estrategias de márketing con el fin de atraer el máximo número posible de potenciales clientes. Por ejemplo, queremos atraer el máximo número posibles de visitantes a nuestra web. Con ese fin podemos crear artículos en nuestro blog.

  • Activación

En esta etapa tratamos de ganarnos su confianza y su interés en nuestros servicios. La oferta de servicios legales suele ser poco llamativa sino tienes un problema legal. Por regla general, las personas buscan un abogado cuando ya tienen un problema.

  • Retención

Si continuamos con el ejemplo de la página web de nuestro despacho, nuestro objetivo es que pasen el mayor tiempo posible en nuestra web y que poco a poco se fidelicen a nuestro despacho. Para nosotros es muy interesante que completen el formulario o guardemos sus datos para posteriormente hacer un seguimiento. Herramientas como Google analytics son muy útiles para medir las visitas a nuestra web y a nuestros contenidos.

  • Parte baja del embudo: Venta o contratación

Aquí está la conversión más importante. ¿Qué queremos? Básicamente que nos contraten para ayudarlos. Aquí transformamos la audiencia en clientes reales.

  • Referencia

No hay nada más poderoso que una buena referencia o recomendación pública. Lógicamente, este embudo no tiene sentido si no ofrecemos un servicio de calidad. Los clientes satisfechos queremos que hablen de nosotros y queremos que nos recomienden.

¿Cuál es la utilidad real del embudo de conversión?

Si tuviera que medir la utilidad real del embudo de conversión su nota sería un diez. ¿Por qué un diez? Atento a estos dos puntos.

1-. Una métrica de calidad. Nos interesa muchísimo saber cuál es el porcentaje de pérdidas de clientes. Si es dentro de tu web, cuál es el porcentaje de pérdidas de usuarios en cada una de las etapas.

2-. Una métrica que nos informa. El embudo nos ayuda a tomar mejores decisiones en base a los intereses y necesidades reales del cliente. Podemos optimizar cada fase del embudo para evitar al máximo las pérdidas.

Esto no se acaba aquí: reflexiones finales

El embudo de conversión es la herramienta definitiva para que te contraten como abogado. No hay un único embudo o recorrido para llegar hasta tus servicios profesionales. Existen muchas formas para encontrarte tanto de forma online como offline. No obstante, durante la carrera no nos enseñan cómo pueden conocernos, confiar y comprarnos. Un abogado es más que un libro con normas y es más que un estudioso de la ley. Se trata de una persona al servicio de personas, por lo tanto, nos interesa conocer como piensan las personas y cómo puedo ser una solución para sus problemas legales.

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Yahaira Agredo VelásquezEspecialista en comunicación y marketing jurídico. Colaboradora y community manager de Todojuristas.

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Cómo crear la newsletter perfecta en 9 pasos para tu despacho

Yahaira

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¿Has decidido implementar una newsletter en tu despacho? Si es así sigue leyendo porque este artículo te explicará cómo debes hacerlo para que tu newsletter sea perfecta.

1-. El título importa, y muchísimo

¿Cuántos emails puedes llegar a recibir en un día? ¿50? ¿200? La bandeja de entrada de nuestro correo es el blanco perfecto para miles de empresas que tratan de vendernos sus productos o servicios, por tanto, nuestra bandeja de entrada está sobrecargada de contenido que no nos interesa y que no aporta ningún valor. Si quieres que tu newsletter no acabe en spam o en la papelera tienes que pensar que lo primero que verán será el asunto de tu newsletter y el título.

No te compliques en exceso el día pensando los mejores títulos del mundo, para llamar la atención del lector basta con que darle un toque de exclusividad a la newsletter. ¿Cómo? Personalizando al máximo el título. Un mensaje breve y directo que les dé un motivo para leerte.

2-. El diseño y la presentación

Ahora que he conseguido captar tu atención vamos al segundo punto. Un usuario ha abierto tu newsletter. ¡Genial! ¿Y ahora qué verá? Pues el diseño y la presentación antes de leer el contenido. Las herramientas actuales de mailmarketing ponen a nuestra disposición diferentes plantillas que pueden ser estupendas para nuestro querido lector/a. Ojo con las plantillas que tienen muchos colores o están sobresaturadas… No son recomendables y mucho menos legibles.

Si quieres comprobar el diseño antes de enviarlo a tus suscriptores, no te olvides de que puedes enviar un email de testeo.

3-. Ahora sí: el contenido

Quédate con estas tres características que debe cumplir el contenido jurídico o informativo de tu newsletter: atractivo, de valor y calidad para el lector. Sobre todo, personalizado porque tendrás en cuenta sus gustos y sus preferencias. Si fueras tu cliente, ¿Qué le interesaría saber de ti o de tu trabajo? No copies y pegues información intrascendente, selecciona artículos destacados de tu blog o un caso de éxito, por ejemplo.

Cuidado con la calidad de las imágenes que seleccionas para tu newsletter, y también ten cuidado con los derechos de autor. Te recomiendo acudir a bancos de imágenes libres como Pexels. El tamaño y el volumen importan a la hora de abrir la newsletter porque puede ser que mucho volumen ralentice la apertura de esta. Ya sabes, por aquello de que los archivos pesan.

4-. Otro apunte: el contenido necesita una estructura

Exactamente, ya tenemos el contenido que se va a enviar en nuestra newsletter. Ahora necesitamos estructurarlo con un equilibrio entre imágenes y texto. Más imagen no implica más clicks y más texto pues tampoco. Busca un término medio.

5-. Estamos en la época del smartphone

Ten cuidado con el diseño y su configuración en el móvil. Recuerda que hoy en día el móvil es casi (o más) importante que un ordenador. Al igual que una web, el diseño debe ser responsive. No vayamos a perder clicks por estos detalles que se pueden prever y hacer bien.

6-. Incluye condiciones legales y la opción de darse de baja

Como despacho de abogados o como abogado, no puedes obviar añadir las condiciones legales y la opción de darse de baja. No hay nada más molesto que el correo no deseado. Por favor, sé claro y no intentes esconder esta información, al final puede salir mal la jugada.

7-. Añade tus perfiles de redes sociales

¿Por qué no van a compartir el contenido de la newsletter en sus perfiles de redes sociales? Si tu contenido es atractivo y ofrece información de calidad, lo más seguro es que comenten o lo compartan con otras personas. Ayuda a tus lectores a ayudarte a ti.

8-. Planificación y organización en el envío de tu newsletter

Ya sea de forma semanal, mensual o trimestral, debes configurar un calendario de envío de newsletter. De lo contrario, el hábito de ser constante será muy difícil. Lo ideal es tener a una persona que lo haga por ti. Por ejemplo, un profesional. No obstante, cuesta dinero, así que si lo puedes hacer tú te aseguro que una vez cojas el hábito no te llevará más de veinte minutos. Piensa que e diseño lo harás solo una vez y lo que cambiará será el texto y las imágenes que decidas personalizar en cada envío.

9-. Aquello que se mide, se puede mejorar

Se puede decir más alto, pero no más claro. Medir nos permite ser mejores porque tenemos información que contrasta nuestras decisiones. Realizar una correcta medición nos ayuda para crear la newsletter perfecta. ¿Cuántos clicks? ¿Quién abandona la lectura? Y muchas otras preguntas que tienen respuesta si prestas atención a las métricas.

Ahora ya conoces los nueve puntos clave para tu newsletter perfecta. No te agobies con la selección de contenido y no te exijas más de lo que puedes dar. Si solo puedes enviar una newsletter una vez al mes es genial, si solo puedes una vez cada tres meses pues también. Lo más importante es que tus newsletter sean de valor.

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Yahaira Agredo VelásquezEspecialista en comunicación y marketing jurídico. Colaboradora y community manager de Todojuristas.

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Nociones básicas sobre un blog jurídico en internet

Yahaira

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Un despacho de abogados hoy en día no puede permitirse ausentarse en internet y permitir que otros hablen por él. Así es, en la actualidad un despacho de abogados debe crear y proteger un espacio propio en internet donde comunicar y transmitir su esencia y trabajo porque de lo contrario corre el riesgo de que otros lo hagan. Un ejemplo muy común y utilizado por muchos despachos para expresarse en internet es el formato blog. Hoy hablaremos de ello.

¿Qué es un blog?

Un blog es un sitio web en el que publicamos contenido de forma periódica en forma de artículos ordenados como nosotros elijamos. Un blog tiene diferentes partes: la cabecera o header, la columna principal, la barra lateral, el pie de página o footer y fondo. Como curiosidad la palabra “blog” deriva de la palabra madre que es “weblog”, que se traduciría al español como “registro web”.

5 motivos para crear un blog para mi despacho

  • Es un espacio donde puedes expresarte libremente.
  • Es un espacio que puede ayudarte a convertirte en un referente en internet.
  • Es una forma de ofrecer contenido jurídico de calidad para tus colaboradores y clientes.
  • Puedes generar ingresos con tu blog.
  • Generas marca personal y autoridad para tu despacho.

Blog jurídico para mi despacho

El blog jurídico es un espacio donde el despacho o el abogado comunican sus éxitos e información corporativa, teniendo como una de sus ventajas principales el hecho de ser un canal directo de comunicación con los colaboradores, clientes y potenciales clientes.

Otros tipos de blog

El mundo de los blogs ofrece una gran variedad de tipos de blog. Existen tantos tipos como intereses puede tener un usuario en internet. Si navegas en internet podrás encontrar blogs para todos los gustos. Más allá del blog jurídico/corporativo que puede ofrecer un despacho de abogados en internet, puedes encontrar otras opciones que pueden ser muy útiles para ti y para tu estrategia de visibilidad profesional como jurista.

1-. Blog profesional

Un blog profesional se orienta con la intención de promover y desarrollar la marca personal de una persona o entidad. En nuestro caso, podemos crear un blog profesional para explicar nuestros casos de éxito personales y también para crear contenido especializado en áreas concretas del derecho y que deseo que se vinculen a mi nombre y a mi marca.

2-. Blog personal

Los blogs personales son un espacio donde puedes expresarte y opinar sobre cualquier tema que sea de tu interés. Por ejemplo, podrías crear un blog personal sobre tus vivencias como abogado o abogada joven o no tan joven. Este espacio puede ser un espacio de encuentro con otros profesionales que se sienten como tú.

3-. Blog corporativo

Un blog corporativo es un tipo de blog que tiene como objetivo promover un negocio para su desarrollo. Aquí podemos hablar sobre temas llamativos para nuestro público, compartir noticias del despacho, compartir eventos o compartir aquellas actividades en las que participe el despacho.

4-. Blog comercial

Sin duda el tipo de blog más enfocado a vender y a que contraten nuestros servicios. Este tipo de blog ofrece descripciones precisas sobre los beneficios de confiar en el despacho, descripciones detalladas de la metodología de trabajo y resalta los beneficios de confiar en nuestra marca y nuestros profesionales.

5-. Blog de nicho específico

Uno de los puntos más atractivos que podemos desarrollar con un espacio propio en internet es la especialización de nuestra marca a un nicho concreto. Allí, incluso, podemos desarrollar un espacio de cooperación con otros especialistas que quieran crecer en internet vinculados a un mismo tema. Hoy en día, podemos encontrar numerosos blogs de nicho específicos en el mundo del derecho. Sobre todo, de blockchain o LegalTech.

¿Cómo sé qué tipo de blog es el que más me conviene?

Lógicamente no hay una respuesta absoluta para esta pregunta. Principalmente depende de tus objetivos e intereses, pero sí que existen unas serie de consideraciones o puntos de interés que pueden ayudarte en tu decisión.

– Primero, ¿Cuál es el objetivo principal del blog. ¿Buscas promover tu despacho? ¿Buscas ser un referente en un área en concreto? ¿Quieres darte a conocer como abogado generalista? ¿Abogado líder?

– Segundo, aprende de los mejores. ¡Inspírate en los demás! Revisa otros blogs y toma nota de los mejores. Aquellos blogs que más te gusten pueden ser una inspiración para el tuyo.

– Tercero, una vez tengas claro que tipo de blog quieres, no te olvides de planificar el contenido. Un blog debe alimentarse con contenido.

Tips fundamentales para un blog de éxito

– Aspectos técnicos: aprende SEO. El SEO es un conjunto de técnicas que hacen que tu blog sea llamativo para Google. Así cuando alguien realice una búsqueda te encontrarán. Por ejemplo, haz una lista de palabras clave. Te recomiendo que eches un vistazo al siguiente artículo: https://www.todojuristas.com/blog/como-posicionar-tu-despacho-el-1o-en-google-4-claves-de-seo/). Te ayudará.

– El diseño también importa. Así es el apoyo de un buen diseño es indispensable. La paleta de colores, el tipo de letra, las imágenes y otras cuestiones relacionadas con el diseño. A continuación te facilito un artículo donde hablamos sobre serie de combinaciones de colores que pueden ser llamativos para tu blog: https://www.todojuristas.com/blog/dime-que-color-te-gusta-para-tu-despacho-y-te-dire-como-eres/.

– Organiza y prepara un calendario de publicación. No tiene mayor misterio, es decir, debes tener claro sobre qué vas a hablar y cuándo vas a hablar de ello. Recuerda que sin contenido tu blog no sirve para nada.

Esto no se acaba aquí: apuntes finales

Ahora ya conoces los beneficios de crear un blog para tu despacho, los tipos de blogs que existen y, además, una serie de consejos clave para el desarrollo de tu espacio en internet. A la hora de decidir si blog jurídico sí o blog jurídico no deberás tener en mente tus recursos económicos y de tiempo para la gestión y mantenimiento de este. Ten en cuenta que la mayoría de blogs están creados con WordPress, se trata de un gestor de contenido fácil de usar pero que requiere tiempo. Si decides ser tú el responsable te exigirá horas y dedicación, eso sí vale la pena.

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Yahaira Agredo VelásquezEspecialista en comunicación y marketing jurídico. Colaboradora y community manager de Todojuristas.

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Todo lo que necesitas saber sobre el email marketing

Yahaira

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Aunque no estés familiarizado con el mundo del marketing digital y la publicidad en internet, el concepto email marketing debe sonarte. Principalmente porque las palabras que lo componen ya nos ofrecen muchas pistas sobre qué es el mailing o email marketing, técnica de marketing que se resumen de la siguiente manera: envío masivo de correos electrónicos a un listado de contactos. Sencillo, ¿verdad? Pues ahora vamos a entrar en materia. Atento. 

Como se puede deducir de su propia definición el email marketing tiene el potencial exigido para posicionarse entre las principales herramientas de comunicación de cualquier empresa (incluido despachos de abogados) por su alcance y personalización. Dos características básica y diferenciadoras de este tipo de técnicas de marketing.

En los últimos tiempos el mailing se ha transformado en una herramienta eficaz en el sector legal. Con la aceleración de la digitalización de las empresas y despachos de abogados el volumen de mensajes que recibimos en nuestra bandeja de entrada es elevado y si somos inteligentes nuestro email captará la atención de la persona que lo recibe para que lo abra. Al fin y al cabo, esa es nuestra intención.

Ahora bien, este tipo de publicidad masiva tiene mala fama, ya seas abogado o no, estoy segura de que has recibido más correos de los que te gustaría y lo has borrado sin mirar. No obstante, esta conducta es más bien puntual, porque no es una conducta generalizada en los usuarios.

¿Para qué sirve el mailing en mi estrategia de comunicación como despacho?

El email marketing sirve para los objetivos que tú elijas. De forma generalizada podemos resumir estos puntos y/o objetivos en los siguientes:

  • Convertir a los receptores de tu correo en clientes.
  • Mantener el contacto con tus clientes y colaboradores.
  • Informar a los suscriptores de tus novedades y noticias.
  • Recaudar opiniones y compartir encuestas.
  • Generar empatía y engagement.
  • Desarrollar tu estrategia de comunicación directa.

3 ejemplos de tipos de email que puede enviar mi despacho con la técnica de email marketing 

Emails de captación: el objetivo es atraer nuevos clientes hacia nuestra marca.

Emails informativos o newsletters: el objetivo es mantener el contacto del usuario con el despacho y comunicarle las novedades.

Emails de fidelización: con el objetivo de que no te pierdan la pista y sepan qué puedes hacer por ellos envías de forma periódica tus servicios y casos de éxito.

¿Cómo puedo estructurar una estrategia adecuada de mail marketing? 

No llega antes el que va más rápido, sino el que sabe dónde va. Así es, nuestra estrategia de email marketing debe enfocarse en objetivos inteligentes (objetivos SMART): específicos, medibles, realizables, realistas y programados en el tiempo.

La planificación y estrategia de nuestro despacho en materia de emails programados debe ir acompañada de una serie de acciones y de contenidos que respondan a estos puntos fundamentales.

¿Qué debe cumplir una campaña de email marketing para que tenga éxito?

Cuando una persona decide ofrecer su correo electrónico para estar al día de las actividades de tu despacho debes ofrecer un valor añadido para que no se dé de baja. Además, debes segmentar y personalizar los correos para evitar que se sientan uno más en tu lista. Las herramientas de email marketing como MailChimp ofrecen la posibilidad de personalizar las plantillas y las listas de suscriptores. Por tanto, tienes el medio perfecto para no ser uno más en su bandeja de entrada. Por otro lado, da la bienvenida a los nuevos usuarios. Si sienten que los escuchas y que cuentas con ellos cuando pasan a formar parte de tu comunidad verás como su compromiso aumenta.

10 Tips para un email perfecto de email marketing

– Ten actualizada tu base de datos y optimízala para tener más de una.

– Lo bueno si breve, dos veces bueno…

– La protección de datos debe ser un sello de calidad.

– Ofrece información relevante.

– El diseño y las imágenes que aparezcan deben ser coherentes a tu estilo.

– Ten en cuenta la persona que abrirá tu mensaje.

– Crea emails que cumplan con el fin de tu estrategia de email marketing.

– El asunto de tu mensaje es la primera toma de contacto.

– Personaliza el contenido al máximo.

– Ten en cuenta las métricas para mejorar tu próximo mensaje.

5 herramientas muy pro y GRATUITAS para hacer campañas de email marketing

Mailjet.

Easymailing.

Malify.

SendPulse.

Mailchimp.

Ahora ya conoces todo lo necesario para comenzar tu estrategia de email marketing para tu despacho. Anímate a crear nuevos canales de comunicación para tus objetivos. Puedes llevarte una grata sorpresa y descubrir que la comunicación vía email de tu despacho es uno de los puntos clave para el éxito de tu negocio jurídico.

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Yahaira Agredo VelásquezEspecialista en comunicación y marketing jurídico. Colaboradora y community manager de Todojuristas.

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