Objetivo

Proporcionar un conocimiento completo de los aspectos jurídicos básicos para la defensa y protección de los derechos y legítimos intereses de las personas en su condición de consumidores y usuarios de bienes y servicios, en el ordenamiento español y andaluz.

Modalidad

Formación online a través de la plataforma del ICAS.

Horas

El tiempo necesario estimado para completar este curso es de 30 horas.

Temario

1. El Derecho de consumo y su ámbito de protección.

1.1. La regulación de las relaciones de consumo en la legislación estatal y autonómica.

1.2. Concepto legal y administrativo de consumidor/usuario final.

1.3. Derechos básicos de los consumidores y usuarios.

2. La contratación de bienes y servicios en las relaciones de consumo.

2.1. La formación e información contractual.

2.2. Las condiciones generales de contratación: el contrato de adhesión.

2.3. Las clausulas abusivas y sus consecuencias jurídicas.

2.4. El valor contractual de la publicidad.

2.5. Los contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil y la contratación a distancia.

3. El régimen de garantía y responsabilidad para la defensa de los consumidores y usuarios.

3.1. El régimen de responsabilidad civil y garantía de bienes de consumo.

3.2. Responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos.

3.3. Responsabilidad administrativa: infracciones administrativas y potestad sancionadora.

3.4. Protección penal de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios.

4. Mecanismos de defensa de los consumidores.

4.1. Protección administrativa de los consumidores y usuarios.

4.2. El acceso de los consumidores a la Justicia.

4.3. El arbitraje de consumo.

Profesorado

Los profesores de este curso son D. José Carlos Cutiño Riaño y D. José Luis Gómez Boza.

Evaluación

Para superar el curso se debe completar las lecciones del temario y aprobar una prueba de evaluación de diez cuestiones del tipo verdadero/falso.

Diploma

Tras la finalización del curso se expide y envía por correo ordinario el correspondiente diploma acreditativo.

Precio

Este curso tiene un coste de 40€ para los colegiados del ICAS, y 60 € los nos colegiados del ICAS.