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Repositorios de búsqueda de empleo para Abogados

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Artículo elaborado por Adrián Prats Albert

En el sector jurídico los interesados en acceder a un puesto como abogado ya no van despacho por despacho a presentar físicamente su currículum vitae (CV). Actualmente oferentes y demandantes de empleo jurídico se relacionan e interactúan a través de medios tecnológicos que actúan como intermediarios en el inicio del proceso de selección.

Es por lo que, en la presente publicación se va a llevar a cabo una recopilación de las herramientas de las que nos podemos hacer valer a la hora de buscar empleo en el sector jurídico. Antes de iniciar la exposición, cabe destacar que estas plataformas de búsqueda de empleo suelen tener un formato y funcionamiento muy similar, explicando en el primer repositorio los pasos que encontraremos en todas ellas, y tras este, se incidirá en las características propias que puedan tener las siguientes plataformas.

INFOJOBS

Sitio web

Se trata de un buscador tanto para empresas como para candidatos que traten de encontrar un puesto de trabajo.

Primeramente, se debe realizar un CV, el cual, en esta página web se debe realizar conforme a las exigencias de esta, no pudiendo adjuntar el propio PDF de cada uno. Es un paso sencillo, puesto que guía de cada paso y cada ítem a cumplimentar, por lo que se convierte en un puro trámite.

En la página principal, aparecen dos casillas centrales en la que nos permite acotar la oferta según ámbito geográfico, o bien con palabra clave. La palabra clave es la que nos permitirá encontrar el área de especialización en la que nos queremos centrar, por lo que, a modo de ejemplo, si estamos interesados en trabajar en un despacho de abogados laboralistas, deberíamos teclear: “abogado laboral” o “abogado laboralista”. Cabe recalcar que es mejor buscar mediante la palabra primaria, puesto que tendrá más entradas, es decir, si buscamos específicamente “Abogado laboralista”, podría no alcanzar todas las ofertas del sector. Cumplimentada la casilla de palabra clave, faltaría cercar la provincia en la que se quiere buscar la oferta de trabajo, o si, por el contrario, se quiere buscar por todo el territorio español, no haría falta introducir nada.

Una vez encontrada la oferta que más se adecúa a nuestros parámetros, cabe clicar en “INSCRIBIRME EN LA OFERTA”. Una vez clicado, se recibirá un correo electrónico confirmando la inscripción. En el propio correo electrónico da la posibilidad de seguir la candidatura, lo cual será muy aconsejable, para que notifiquen el cambio de esta en cualquier momento y estar sabedores en el instante.

También es una opción interesante el que, una vez realizada la búsqueda, si ninguna de las opciones laborales nos es válida, se puede crear una alerta con los parámetros de búsqueda utilizados para que te avise de ofertas similares, activándose clicando en una casilla, la cual aparece justo encima de la primera opción de búsqueda.

Consultadas opiniones en varias webs, los usuarios califican este repositorio con una media de muy buena, siendo la plataforma web más utilizada.

JOOBLE

Sitio Web

En Jooble, la página principal ya nos permite filtrar en relación al empleo que más nos interese. Cabe decir que, una vez introducida la palabra “filtro”, dentro de la propia búsqueda, se permite acotar de forma más específica, ya sea filtrando por fecha de publicación de la oferta, filtrar por salario, por jornada laboral, localidad, etc.

La plataforma permite recibir ofertas al correo electrónico, y alerta diariamente de ofertas de empleo. El inconveniente en cuanto a los filtros es que puedes recibir información de otras ofertas que lleven de forma secundaria la palabra clave, es decir, si la palabra filtro es abogado, podremos recibir ofertas como: Community manager para despacho de abogados, administrativo para despacho de abogados, secretario en despacho de abogados, etc.

Como puntos positivos se puede destacar que, existe gran cantidad de ofertas de trabajo en la que se solicitan abogados juniores, por lo que es una plataforma que puede ayudar en los inicios.

Cabe especificar que la página, cuándo se va a proceder a inscribirse en la oferta, redirige directamente a la página original de donde procede esta.

Consultadas opiniones en varias webs, los usuarios califican este repositorio con una media de bueno, siendo uno de los más utilizadas a nivel nacional.

INDEED

Sitio Web

Es uno de los que mejores parámetros de búsqueda ofrece. En la página principal, como en todos los demás aparecen dos filtros destinados a la profesión y a la localización.

El aspecto positivo que ofrece es que, el filtro actual de manera adecuada, mostrando únicamente aquellas ofertas en las que, en su título aparece efectivamente la palabra filtrada. Es decir, en anteriores buscadores (JOOBLE), se filtraban ofertas en las cuales la palabra clave se encontraba en la descripción, por lo que podría aparecer una oferta enfocada a la oferta de un puesto de secretario en un despacho de abogados, no cercando de manera correcta el puesto al que pretendemos acceder.

Como otro punto a destacar, es que informa de aquellas empresas con las que se va a contactar directamente, es decir, sin ser esta plataforma intermediaria de la oferta, por lo que favorece a una relación más directa entre empresa y candidato.

En cuanto al aspecto negativo es que el CV no puede subirse directamente en PDF, sino que la propia plataforma incorpora los datos de ese CV añadido a la web, habiendo numerosos errores, puesto que mezcla fechas, estudios… por lo que es importante revisarlo exhaustivamente.

Consultadas opiniones en varias webs, los usuarios califican este repositorio con una media de bueno y útil.

INFOEMPLEO

Sitio Web

Destacar como novedad que, en la página principal ya desglosan las ofertas de trabajo según interese un empleo a nivel nacional, o si bien por el contrario, se prefiere optar por un empleo fuera del país.

También se da la opción en la propia página principal de escoger si se trata del primer empleo. Cabe recalcar que esta opción nos dirigirá a ofertas para realizar pasantías, becarios, etc.

Los filtros que ofrece la página son idénticos a los de todos los repositorios anteriormente descritos.

Consultadas opiniones en varias webs, los usuarios califican este repositorio con una media de bueno, destacando como hemos dicho, el acceso a ofertas laborales en el extranjero.

EXPERTEER

Sitio Web

La presente web llama la atención primeramente porque, a diferencia de todas las anteriores, para realizar una mera búsqueda de empleo, y consultar la empresa en la propia plataforma se precisa de suscripción, situación que en las anteriores solo ocurre cuando sea a proceder a la inscripción en la oferta.

Consultadas opiniones en varias webs, los usuarios califican este repositorio con una media de muy malo, destacando las dificultades que tienen para darse de baja en la suscripción.

JOBANDTALENT

Sitio Web

La presente plataforma se trata más bien de una ETT, en la cual, los criterios de búsqueda son idénticos a los anteriores. Recalcaría que, para el ámbito en el que nos encontramos, el jurídico no es uno de sus principales ámbitos de actuación, no es una plataforma a la que las firmas de abogados acudan a ofertar empleo.

NEUVOO

Sitio Web

Esta plataforma permite la inscripción a la oferta sin necesidad de registrarse en la propia web buscadora de empleo. Así pues, también plasma si la oferta ha sido ofertada por una empresa directamente, por una empresa buscadora de empleo externa o bien por una agencia de colocación.

Una novedad respecto de todas las anteriores es que dispone de una calculadora de salario, en la que calcula el salario neto, impuestos, etc. Que se va a percibir según provincia.

Consultadas opiniones en varias webs, los usuarios califican este repositorio con una media de aceptable.

TRABAJOS.COM

Sitio Web

En el presente repositorio, en la página principal nos permite la opción de contratar el servicio premium, cuyos principales beneficios son el permitir conocer las empresas que han visitado nuestro perfil, pudiendo contactar con estas por una vía distinta a esta plataforma, y que nuestro CV quede destacado en la candidatura.

Como novedad también nos permite crear un CV en formato video, opción que permite a la empresa observar de forma directa la presencia del candidato, como se expresa, y aquellas cualidades que no pueden plasmarse en el propio curriculum.

También permite crear una lista de “empresas favoritas”, en la cual se incluirán aquellas que más nos interesen, y en caso de que oferten empleo, recibiremos una alerta en el e-mail.

Incluyen un apartado denominado “artículos recomendados” en el que tratan temas relacionados con entrevistas de trabajo, búsqueda de trabajo, etc. Como pueden ser “Cómo afrontar una entrevista”, “La carta de presentación”, “Tests psicotécnicos”.

Como posible desventaja de esta web remarcaría que, contiene un ítem destinado al filtro de profesiones, entre las cuales ninguna está relacionada con el Derecho. Evidentemente, en el buscador podremos cercar mediante palabras relacionadas con este ámbito, pero el hecho de que no aparezca en el filtro principal da a entender que no es una web donde las empresas acuden a ofertar empleo de este gremio.

Consultadas opiniones en varias webs, los usuarios califican este repositorio con una media de muy buena, aunque no es específico del sector jurídico a pesar de ser una de las principales herramientas de búsqueda de empleo.

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Cómo superar una Entrevista por Videoconferencia

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Marta del Coto Iterlegis pequena

Marta del Coto es Legal Headhunter. Consultora Senior en Iterlegis y responsable de la oficina de Barcelona.

¡Cuánto ha cambiado todo en las últimas semanas!

Expresiones como “distancia social”, “desescalada” o “aplanamiento de la curva”, que repetimos como un mantra, se han convertido en parte de nuestro léxico diario. Por intrusivas que sean las medidas actuales impuestas por el Estado de Alarma a resultas del Covid-19, no deberían impedir que continúe la búsqueda de nuevos retos y oportunidades profesionales. ¡Ni hablar! Quizás esta crisis se convierta incluso en una suerte de revelación para que finalmente materialices el cambio que siempre habías soñado.

No es relevante si estás en Madrid, en Barcelona, en Dubai, en Nueva York o en cualquier otra parte del mundo; tampoco si estás en el salón de tu casa o en tu oficina.

Pero ¿qué pasa si ya te han convocado a una entrevista por Meet/Zoom/Webex/Skype o cualquier otra plataforma similar en estas fechas? Sabemos que debatir sobre tu trayectoria, responder a preguntas sobre tus capacidades, habilidades y ambiciones, y desplegar todo tu magnetismo a través de una pantalla en el salón de su propia casa, será una experiencia distinta. Lo que no cambia es que, aún en estas circunstancias, la preparación sigue siendo clave. Hemos reunido algunas pautas para que puedas sacar el máximo partido a esta particular situación.

 

TEST-TEST-TEST

Nunca te saltes este paso. La primera impresión lo es todo (o una gran parte), así que si quieres generar un impacto positivo en tu interlocutor, para empezar asegúrate de estar familiarizado con la tecnología que se utilizará durante la entrevista. Solicita de antemano todos los detalles sobre el formato de la reunión. Evitarás retrasos o errores incómodos que tienen difícil explicación en la era “techie” que nos ha tocado vivir.

Asegúrate de probar la forma en que aparecerás frente a la cámara. ¿Está tu pantalla y la cámara en el ángulo correcto? Debes asegurarte de que tu interlocutor pueda ver claramente todo tu rostro. Siempre que sea posible, coloca la cámara a la altura de tus ojos, lo suficientemente cerca de ti como para que tu cara y parte superior del torso llenen la parte central de la pantalla. Otro elemento crucial en tu apariencia ante la cámara es la luz: un enfoque a contraluz o una luz demasiado tenue puede dificultar que tu interlocutor te vea con claridad.

 

ESPACIO

En tiempos de confinamiento, las opciones con respecto a los espacios en los que realizar entrevistas/encuentros “virtuales” son probablemente limitadas. Sin embargo, no subestimes la importancia de elegir el lugar correcto y haz algunos cambios en la habitación si es necesario. Asegúrate de estar en un lugar lo más tranquilo y neutro posible. Elimina del fondo aquellos objetos que inviten a la distracción del entrevistador (como carteles, imágenes, arte, libros) y evita la eventualidad de que haya tránsito de personas detrás de ti. Debes minimizar al máximo el riesgo de interrupciones, distracciones, ruidos o cualquier elemento distorsionador del buen curso de la entrevista. Debes informar a las personas con las que compartes el espacio de la importancia de tu cita, indicándoles que no debes ser molestado. ¡Cierra la puerta si necesario!

 

DRESS CODE

Una entrevista “virtual” persigue el mismo objetivo que una entrevista personal, así que asegúrate de usar un atuendo adecuado para la ocasión. Una pauta generalmente acertada para una entrevista de trabajo es usar la indumentaria que requiere la posición a la que te postulas. No cometas el error de suponer que, debido a las especiales circunstancias, tu interlocutor tolerará más fácilmente la vestimenta casual o desenfadada. Vestirse adecuadamente para la entrevista denota respeto por la persona que está al otro lado de la pantalla.

 

LENGUAJE CORPORAL

El lenguaje corporal es tan importante durante una videollamada como lo es en las entrevistas cara a cara. Asegúrate de que tu lenguaje corporal exprese que estás comprometido e interesado por la posición. Mira a tu entrevistador a los ojos mientras habláis; es una muestra de interés y respeto, y atraerá -sin duda- su atención. Siéntate erguido y mira directamente a la cámara, evitando focalizarte en tu propia imagen en la pantalla. Lo que comentaré a continuación, no es distinto de lo que recomendaría para una entrevista presencial: mantén una posición franca y abierta, evita movimientos excesivos, como gestos exagerados con las manos o la cabeza. Esto puede provocar que tu imagen aparezca borrosa y que impida a tu interlocutor percibir tus expresiones faciales con la claridad deseable.

En fin, nada nuevo bajo el sol. Como tantas otras veces, todo lo anterior está teñido de mero sentido común, aunque espero que invite a la reflexión y a su puesta en práctica. Recupero la famosa cita de Giuseppe Tomasi di Lampedusa en su única y célebre novela, Il Gattopardo, que ilustra con su paradoja el contenido de estas líneas y del momentum: “Se vogliamo che tutto rimanga come è, bisogna che tutto cambi”. ¡No necesita traducción!

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Cómo realizar el TFG/TFM si eres estudiante de Derecho

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Una de las asignaturas más importantes del Plan de Estudios de toda carrera universitaria y Máster es el Trabajo de Fin de Grado o el Trabajo de Fin de Máster, respectivamente.En la mayoría de los casos, son los primeros trabajos de investigación a los que se enfrenta un estudiante, por lo que es bastante común que nos sintamos perdidos en cuanto al tema a elegir, a la forma de estructurar el contenido, al estilo de citas que tenemos que utilizar…

Aunque a todo estudiante se le asigna un tutor que puede orientarle, a continuación, os contamos algunos consejos para que enfrentarte al TFG o al TFM no suponga un reto más complicado que el hecho de enfrentarte a cualquier otro examen o asignatura y puedas sentirte seguro durante todo el proceso de elaboración del trabajo; al fin y al cabo, probablemente sea tu primera o una de tus primeras creaciones intelectuales.

 

Elección del tema

No es una cuestión baladí, ya que no se trata simplemente de decir, por ejemplo, “quiero hacer el trabajo sobre el proceso penal”, sino de especificar aún más cuál será el tema principal del trabajo.

Cuanto más general sea el tema, más costoso resultará abarcar con profundidad, con sentido crítico y con una perspectiva práctica todos los contenidos que tenemos en mente.

Afortunadamente, el Derecho da mucho de sí, está presente en todas las actividades de la vida cotidiana y en todos los sectores comerciales y profesionales, por lo que ofrece la posibilidad de crear un trabajo realmente original y novedoso.

¿Cómo elijo el tema? Es posible que, al principio, tengas innumerables dudas sobre la materia sobre la que investigar y escribir. Por eso, y antes de rellenar la documentación que requiera la Universidad o el centro formativo en cuanto a la elección de temas y tutores, es aconsejable reflexionar sobre qué rama del Derecho nos resulta más atractiva, y dentro de ésta, qué es lo que más nos llama la atención o lo que más nos gusta, teniendo en cuenta que tendrás que realizar una importante tarea de búsqueda e investigación.

Una vez hayas escogido rama jurídica y área concreta de la misma, algunas de las técnicas que puedes utilizar son:

  • Brainstorming, es decir, la lluvia de ideas. Anota todas las temáticas que se te ocurran, ya que algunas quizás las descartes desde el mismo momento en que las piensas, pero pueden llevarte a otra idea que finalmente te guste.
  • Consulta otros estudios, proyectos o relaciones bibliográficas sobre la materia. Quizás, el título de alguno de estos trabajos o algún apartado de su índice pueda llevarte a tu “idea estrella”.

 

Marca tus objetivos

La elección del tema probablemente haga surgir varias preguntas que quieras responder a lo largo de tu trabajo e incluso puede ayudarte a reparar en aspectos prácticos que merece la pena destacar, ya sea para otorgarles reconocimiento o incluso para realizar críticas y aportar nuevas soluciones.

Por eso, es fundamental que determines qué objetivos persigues con tu trabajo, a dónde quieres llegar, qué impresión quieres causar en el lector (tutor, tribunal evaluador, público en general…), qué reacción quieres provocar en ellos, etc.

Por ejemplo, tu intención puede ser dar a conocer la respuesta que darías tú ante un problema práctico que afecta a la vida profesional de uno o varios operadores jurídicos; otra posibilidad es que quieras hacer reflexionar al lector sobre aspectos concretos del tema que planteas.

CONSEJO:  Es muy importante analizar qué cuestiones dentro de la especialidad están de más actualidad o nos pueden aportar empleabilidad en el futuro. Si tu idea es trabajar en el área de nuevas tecnologías de una firma, será más interesante investigar sobre una cuestión novedosa sobre la que no haya mucho escrito. Por ejemplo, es mejor que elijas que tu TFM sea sobre “Blockchain y protección de datos” que sobre “Derecho Civil Aragonés”.

Con ello, quizás comiences una línea de investigación que, con el tiempo, te lleve a escribir artículos o libros sobre el tema, realizar colaboraciones con expertos y profesionales dedicados a la materia o incluso continuar con un doctorado.

 

Organización y planificación

Una vez tienes claro cuáles son tus objetivos, es imprescindible que elabores una planificación del proceso de elaboración del trabajo y que organices las tareas según la importancia de estas, del tiempo que debas emplear en ellas, etc.

Para ello, puede ser muy positivo acordar con el tutor un calendario de entregas. Por ejemplo, puedes concretar una cita con tu tutor para comentar los apartados que te gustaría que tuviera tu trabajo y, a partir de ahí, marcar las fechas de entrega de cada uno de los apartados o directamente fijar un día para enviar el trabajo completo.

Ten en cuenta que si acordáis esta última opción (enviar directamente el trabajo completo), debes ser especialmente constante, ya que corres el riesgo de que, ante el periodo de tiempo que tienes por delante, aplaces las tareas y acabes procrastinando, es decir, dejándolo todo para el último día, algo que, desde luego, no traerá buenos resultados.

 

Busca bibliografía

El TFG o TFM es, como decíamos, un trabajo de investigación. Esto inevitablemente requiere buscar recursos de información fiables y actualizados; no tienen por qué ser exclusivamente recursos de lectura y en papel, sino que puedes utilizar libros y artículos digitales; vídeos y documentales interesantes sobre el tema elegido; jornadas, seminarios y ponencias a los que asistas; entrevistas con profesionales y expertos en la materia; jurisprudencia tanto nacional como comunitaria e internacional (para lo cual, es altamente recomendable utilizar y familiarizarse con las bases de datos); etc.

Para comenzar, el tutor puede recomendarte algunas referencias bibliográficas que te den el impulso que todo estudiante necesita en estas circunstancias y, a partir de ahí, extraer ideas, comenzar a escribir, consultar otras publicaciones de los mismos autores…

Es muy importante que las ideas que plasmes en el trabajo puedan estar correctamente citadas y que no acudas única y exclusivamente a los autores o documentos que comparten tu punto de vista; de hecho, es probable que tu valoración mejore si incluyes opiniones de todos los gustos, apoyando aquellas con las que estás de acuerdo y rebatiéndolas en caso contrario, pero siempre utilizando argumentos que apoyen tu criterio.

 

Da prioridad a la práctica sobre la teoría

Una de las críticas más habituales de los estudiantes de Grado y de Máster es el enorme calado teórico inherente a las asignaturas de cada curso, pues es mucho más interesante para el alumno y más provechoso para su futuro profesional conocer los aspectos prácticos, aunque siempre deban impartirse ciertas nociones teóricas.

El TFG o el TFM son la oportunidad perfecta para investigar sobre la parte práctica; de hecho, es probable que te ayude a comprender mucho mejor la teoría que ya has estudiado.

Existen muchas opciones para que tu trabajo se convierta en un proyecto práctico: puedes utilizar una base más teórica y aplicar casos reales que permitan conocer de qué manera se aplica esa teoría a la práctica; puedes analizar jurisprudencia, que no es otra cosa que casos que nos podemos encontrar en la vida real; puedes directamente investigar y estudiar sobre temas prácticos (por ejemplo, el uso de drones para utilizar pruebas, la labor de los detectives en procedimientos de familia y laboral…).

Para conseguir este carácter práctico, puedes entrevistarte con expertos en la materia, acudir como espectador a los juicios que se celebran a diario en los Juzgados, asistir a ponencias sobre el tema de tu trabajo que tengan como objetivo tratar aspectos prácticos…

 

Aporta valor

No te limites a plasmar en tu trabajo las ideas de otros autores y el contenido ya publicado anteriormente; aporta propuestas, ideas novedosas, opiniones personales, amplía lo que ya se ha dicho y escrito sobre la materia, relaciona el tema de tu trabajo con otras ramas del Derecho con las que se encuentre vinculado…

Incluso, puedes elaborar tus propios cuestionarios o entrevistas y difundirlos entre tus contactos y redes sociales, de tal manera que te permitan introducir, a partir de una muestra amplia, un análisis práctico y real de la materia y que resultarán, en todo caso, novedosos y originales, pues son de tu propia creación.

Un trabajo que se limita a contar lo ya existente resultará aburrido al tribunal y cualquier lector que se precie y que tenga ciertos conocimientos en la materia. Sin embargo, el trabajo puede resultar mucho más atractivo y, por tanto, ayudarte a conseguir una mejor calificación, si añades valor, si a lo largo de las páginas se puede percibir tu marca personal.

 

Ten en cuenta la actualidad

Puede que sobre el tema que has escogido se haya escrito y hablado en infinidad de ocasiones y desde hace décadas. Incorpora el tratamiento que esta misma materia recibe en la actualidad, analiza su evolución, rescata ideas positivas que desaparecieron o critica aspectos que a día de hoy se aplican y que, sin embargo, te parecen contraproducentes.

 

Respeto

Parece una cuestión lógica y que ni siquiera debería mencionarse, pero es muy importante que, a lo largo de tu trabajo, muestres respeto hacia tu tutor, hacia el tribunal evaluador, hacia los potenciales lectores de tu trabajo, hacia los autores citados a lo largo del mismo y hacia el tema escogido.

El hecho de incorporar críticas, de aportar tu visión personal y de querer ser novedosos y original no puede traducirse nunca en faltas de respeto, en expresiones malsonantes u ofensivas o en reflexiones desde un prisma de superioridad que puedan afectar negativamente a los destinatarios del trabajo.

Cuida tu lenguaje. Se puede decir lo mismo, de una manera mucho más cuidada y respetuosa.

 

¡Cuidado con el plagio!

Esta es una de las cuestiones que más preocupa a los estudiantes.

Es cierto que muchos trabajos consisten en un copia-pega de información de diferentes fuentes, algo que lógicamente terminará siendo sancionado. Sin embargo, puede ocurrir que, en algún momento, nos hayamos olvidado de citar correctamente o de realizar las reseñas correspondientes. Por eso, es aconsejable seguir las instrucciones que nos facilitan antes de comenzar el trabajo para aplicar correctamente las reglas recomendadas o exigidas a la hora de citar, revisar varias veces el trabajo y comprobar la bibliografía utilizada.

Aun así, es probable los programas que se utilizan para determinar el nivel de plagio detecten expresiones o frases que aparecen en otras publicaciones. Que no cunda el pánico; siempre se establece un porcentaje a partir del cual se considera que el trabajo ha sido copiado de otro u otros, por lo que si no superamos dicho porcentaje, podemos estar tranquilos. La parte negativa es que tú no conocerás ese nivel de plagio antes de entregar el trabajo.

 

No te olvides de la defensa

A día de hoy, prácticamente en la totalidad de Universidades y de centros de formación postuniversitaria se prevé la defensa oral del TFG y del TFM, bien en todos los casos o a partir de una determinada calificación; en este último caso, la defensa oral puede ser voluntaria u obligatoria.

Durante la elaboración del trabajo, ten en cuenta que, quizás, debas realizar una defensa oral del mismo, por lo que no utilices demasiados tecnicismos ni expresiones que puedan complicarte la exposición.

Trata de mostrar con claridad las ideas clave y de elaborar argumentos que te permitan explicar todos los aspectos importantes de tu trabajo en el periodo de tiempo concedido para ello.

Porque esta es otra cuestión importante: no tenemos tiempo ilimitado, sino que, a menudo, la exposición del alumno deberá ajustarse a un tiempo determinado, que suele oscilar entre los 5 y los 20 minutos, con posibilidad de que, posteriormente, el tribunal calificador realice preguntas y debas responderlas en 5 o 10 minutos.

Teniendo en cuenta la posible intervención de los miembros del tribunal, es aconsejable que prepares con tu tutor la defensa y que reparéis en qué preguntas puede hacer el tribunal para poder preparar mejor la respuesta que darás a las mismas.

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Legal Design Thinking. Introducción

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El Legal Design Thinking es una metodología que busca crear ideas innovadoras a partir de la experiencia del cliente o usuario con la finalidad de entender y satisfacer sus necesidades reales. En otras palabras, se trata de tener un pensamiento de diseño o de diseñador para analizar un problema y darle una solución innovadora.

¿Qué relación tiene el Legal Design Thinking con el mundo del Derecho? La digitalización en el sector legal es un fenómeno evidente e indiscutible, aunque incipiente, pues la utilización de la inteligencia artificial, el big data y el blockchain, entre otros, se encuentra aún en una etapa inicial, si bien son el futuro del sector jurídico.

En este sentido, el Legal Design Thinking es una metodología útil para diseñar la estrategia de transformación digital del despacho de abogados, resolver problemas de organización y de procesos, mejorar la experiencia del cliente y satisfacer sus expectativas, para la generación de documentos de componente jurídico y para diseñar nuevos productos o servicios legales.

Una de las personas impulsoras del Legal Design Thinking en España es María Jesús González-Espejo, quien afirma que “la ventaja de esta disciplina es que es muy útil para muchas de las necesidades que hoy tienen los despachos y otras organizaciones del sector legal, como la revisión de sus modelos de negocio; la identificación y el desarrollo de nuevos productos o servicios; la compresión del customer journey (viaje del cliente) para lograr satisfacer mejor las necesidades de éstos o el funcionamiento de sus equipos”.

APLICACIÓN DEL LEGAL DESIGN THINKING POR ABOGADOS

El Legal Design Thinking puede ser aplicado por cualquier jurista u operador jurídico, si bien en el presente artículo vamos a centrar nuestra atención en los abogados. En este sentido, los abogados pueden hacer uso de esta metodología desde una doble vertiente:

  • Respecto del cliente, ya que precisamente la base de esta técnica es la experiencia del cliente. Uno de los aspectos inherentes a la labor del abogado es relacionarse con sus clientes, de manera que el diálogo con éstos le va a permitir identificar sus necesidades y expectativas, pudiendo acudir al Legal Design Thinking para colmarlas, obteniendo así una mayor satisfacción de aquellos con el trabajo realizado.
  • Respecto de los procesos internos del despacho. Los abogados pueden detectar imperfecciones y problemáticas en el desarrollo de los mismos, de manera que ellos son quienes, de una manera más práctica y realista, pueden proponer mejoras y, por qué no, que éstas se lleven a cabo a través de aplicaciones o plataformas tecnológicas.

En cualquiera de estos dos ámbitos, el abogado puede identificar problemas ya existentes o plantearse otros que quizás podrían existir, comenzando entonces a reflexionar sobre cómo podrían solucionarse o mejorarse. Para que el uso del Legal Design Thinking nos permita obtener buenos resultados, es fundamental tener un espíritu de mejorar y de aprender, reparando en los pequeños detalles o en aquellas cuestiones que no son perceptibles a simple vista.

Una cualidad muy importante en el contexto del Legal Design Thinking es la empatía, porque solo a través de ella los abogados pueden integrarse tanto en los procesos internos del despacho, como en el entorno que les rodea con la finalidad de adaptarse a ellos, identificar el problema y diseñar una solución o mejora.

En definitiva, el proceso de Legal Desing Thinking se lleva a cabo a través de cinco acciones principales:

  • Empatizar. Se trata de comprender cuáles son las necesidades de los clientes y/o del proceso, así como de su entorno, para desarrollar o buscar una solución que satisfaga dichas necesidades o que mejore la problemática detectada.
  • Definir. Consiste en determinar qué parte de la información recopilada durante la fase de empatía aporta valor y es útil para llegar a diseñar una solución o alternativa innovadora.
  • Idear. En esta etapa, el uso de la técnica del brainstorming ha demostrado ser muy efectivo, ya que de una idea pueden surgir otras muy diferentes y pueden trazar el camino a seguir hasta llegar a la solución buscada. Si nos decantamos por una sola idea y desechamos las demás desde el primer momento, quizá estaremos perdiendo la oportunidad de desarrollar nuevas ideas que finalmente nos lleven a la solución final.
  • Crear un prototipo. Dicho de manera simple, se trata de dar forma a la idea o concepto obtenido tras el desarrollo de las fases anteriores, de hacerla realidad. Ahora bien, lo recomendable es no emplear demasiados recursos ni demasiado tiempo, porque queda una última etapa –el test o la prueba– en la que vamos a poder comprobar si la solución que hemos adoptado cumple el objetivo marcado.
  • Testear o probar. Consiste en poner la solución tipo (el prototipo) al alcance de los clientes y/o del proceso, de manera que recibamos un feedback que nos permita realizar un análisis con el que obtener conclusiones y realizar, si es necesario, las mejoras oportunas.

Para llevar a cabo estas acciones, es aconsejable contar con un espacio adaptado para ello, donde se propicie la creatividad. Algunos ejemplos que se pueden mencionar en el sector legal son la redacción de contratos y otros documentos jurídicos que los clientes puedan entender mejor, la transformación digital de los despachos de abogados, etc.

CONCLUSIÓN

Una de las máximas de los abogados es la satisfacción de las necesidades de sus clientes; por ello es fundamental conocer cuáles son sus expectativas, su grado de satisfacción con el trabajo que hemos realizado y cómo y en qué medida podemos mejorar el servicio prestado para conseguir la fidelización de nuestros clientes y la captación de otros nuevos.

Del mismo modo, los abogados identifican anomalías en la esfera interna de su profesión, es decir, en los procesos internos del despacho, lo cual puede perjudicar a la calidad y la eficacia del servicio prestado y, consecuentemente, a la imagen que el público objetivo tiene de nosotros como profesionales.

Para colmar las lagunas y solucionar los problemas existentes tanto en la prestación de servicios jurídicos como en los procesos, es muy conveniente conocer y utilizar la metodología del Legal Design Thinking, tan desconocida a día de hoy por los profesionales del sector legal, debido a que, normalmente, el Design Thinking se ha venido aplicando en otros campos totalmente ajenos al Derecho.

El Legal Design Thinking puede reportar numerosas y diversas cuestiones beneficiosas para el ejercicio de la abogacía, sobre todo si tenemos en cuenta el proceso de digitalización que están experimentado las firmas legales para lograr ser más competitivos, con lo que consiguen ocupar una posición de prestigio en el mercado legal y captar y fidelizar clientes.

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