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Condiciones generales

CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones tienen como objeto regular la relación entre TODOJURISTAS.COM (en adelante TITULAR) y Usted (en Adelante CLIENTE), en relación a los productos que usted compra en esta tienda online cuyo domicilio social del titular es Calle Avenida de la Rioja, 48, Rincón de Soto (La Rioja). En concreto los productos que se realiza el pago y transacción online dentro de la web - ya que gran parte de los productos el sitio web únicamente redirige a la editorial o centro de formación que es el que se encarga de formalizar la venta.

Tampoco se realiza ningún tipo de venta cuando el cliente rellena un formulario de "solicitud de información", estos datos, como así se establece en la política de privacidad, cumpliendo la LOPD se informa al usuario de que son cedidos a empresas colaboradoras proveedoras de productos para que le envíen la información detallada que ha solicitado. Cualquier tipo de compra de dichos productos se realizará y formalizará con el proveedor.

TODOJURISTAS.COM y su titular únicamente recogen la oferta, sin responsabilidad sobre esa compra. No obstante, nuestro sitio web siempre atiende (como si de clientes nuestros se tratase) cualquier posible queja o cuestión sobre productos a los que han llegado desde nuestra web que se nos comunica.

El titular se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios presentados en este website. Los precios aplicables a cada producto son los indicados, con su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

En un primer momento el envío de productos está únicamente disponible para España. Por lo tanto aunque sÍ que es posible la descarga y compra de productos electrónicos (ebooks, cursos online) desde todo el mundo, teniendo en cuenta cuestiones de IVA, el envío de productos (libros en papel) solo está disponible para España peninsular. Este sitio web así obliga en los productos no electrónicos a introducir una dirección únicamente en territorio peninsular para el envío.

El sitio web TODOJURISTAS.COM ofrece información comercial veraz, esta información, en alguna ocasión y por error humano podría contener algún error, tipográfico (precio equivocado, características) en estos casos se procederá a su subsanación en cuanto se tenga conocimiento del error. En el caso de error en precio, la empresa lo comunicaría inmediatamente en cuanto tenga conocimiento y el cliente podrá rescindir la compra.

El cliente puede elegir para la venta de los productos tanto el carrito de compra online como los sistemas telefónicos donde un operario le solicitará los datos para poder comprar el producto.

Respecto a las formas de pago, para las compras online utilizando la tienda, se admiten diferentes modalidades de pago, que consisten en: sistema de compra a través de tarjeta electrónica, sistema de compra a través de Paypal, sistema de transferencia bancaria y contrarrembolso (en determinadas opciones que la propia web indica). En ningún caso se admitirá el envío de dinero en metálico, por correo u otros sistemas postales.

Desde TODOJURISTAS.COM enviamos los pedidos a los clientes a través de correo postal o Express, a excepción de productos online o electrónicos. La fecha de entrega no es algo estándar ya que depende de la disponibilidad del producto elegido, así como de la zona del envío. Los gastos de envío los podrá conocer en el momento de la compra, mientras se está formalizando el pedido antes de confirmar el pedido y realizar el pago. los pedidos a sus clientes a través de correos postal o Express, a excepción de los productos online. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias determinadas o dificultades de entrega.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

El envío será gratuito para pedidos igual o superiores a 60€ (importe que se calculará sin impuestos legales vigentes según el país de origen de compra). Para pedidos igual o superior a 60€ en la compra de cualquier producto en nuestra tienda, con entrega en la España peninsular (excluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) el envío será gratuito. Para el resto de envíos le aparecerá en el momento de formalizar el pedido cuales son los gastos de envío correspondientes.  

La entrega se realizará a través de un mensajero. Si el destinatario no se encuentra en el domicilio de entrega, dejarán una notificación para que puedas recogerlo en la oficina de Correos cercana al domicilio indicado.

En caso de producirse en el futuro entregas a destinos no peninsulares (Canarias, Ceuta, Melilla) las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.

Política de devoluciones.

El cliente dispone de un plazo de desistimiento de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y devolver el producto adquirido. En ese caso el cliente comunicará a TODOJURISTAS.COM, dentro de dicho plazo por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar este derecho. El pedido devuelto será entregado junto con el albarán de entrega y factura emitida sin ningún tipo de coste para el cliente.

Además el cliente podrá devolver cualquier producto o artículo comprado siempre y cuando este no haya sido abierto ni usado y conserven su precinto y embalaje original, además de la correspondiente factura o material acreditativo de la compra. En estos casos el titular devolverá el dinero de la compra al cliente a través de cualquier medio admitido en derecho. (normalmente abono en tarjeta de crédito o abono en cuenta)

Para cualquier incidencia en relación a la devolución de artículos puede contactar con la persona encargada de atención al cliente a través de correo electrónico: info@todojuristas.com o por teléfono con el responsable comercial +34679529892.

Obligaciones del cliente.

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla este portal y su titular.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías.

Seguridad y confidencialidad.

El titular de este sitio web garantiza la confidencialidad y seguridad en todas las operaciones de pago online, que se realizan a través de un servidor seguro que protege los datos frente a intentos de violación de terceros. El titular garantiza la protección y confidencialidad por tanto de los datos personales , domiciliarios, de pago o de cualquier otro tipo de acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y según lo establecido en nuestra política de Privacidad, que debe aceptarse en el formulario de pedido. El pago de productos se realiza a través de un TPV virtual de nuestro proveedor IBERCAJA BANCO, que cumple con todas las garantías de seguridad en las transacciones.

Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las compraventas realizadas en este portal se someten a la legislación española. La ley aplicable para cualquier conflicto o discrepancia en relación a los usos y contenidos de este Portal será la Ley Española. Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y tribunales de Logroño (La Rioja), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, siempre y cuando la ley no indique lo contrario.

Obligaciones del usuario dentro del portal.

El uso de este portal implica para el visitante o usuario la aceptación de las condiciones del mismo. Está prohibido el uso de este portal para cualquier actuación contraria a la legalidad vigente. Si se produce un uso indebido de los servicios ofrecidos por este portal esto puede acarrear responsabilidades civiles y penales.

El acceso a nuestro portal y navegación por el mismo tiene carácter libre y gratuito. No obstante algunos contenidos ofrecidos en el mismo por el titular o empresas colaboradoras (terceros) pueden encontrarse sujetos a contratación y pago de cantidades de dinero en la forma que se determine correspondiente. Existe dentro del portal la posibilidad de: 1) realizar la compra de productos siguiendo los pasos detallados al efecto y realizando el pago dentro de nuestro portal; y 2) existe también la opción de ser redirigido a la empresa proveedora donde se formaliza y realiza la compra (ya sea a través de un formulario de contacto al "pedir más información" o a través de un enlace de referido que lleva directamente a la misma). En esta se opción 2) la compra se formaliza en la empresa proveedora, con el pago a la misma, independientemente de los contratos de afiliación entre el titular de este sitio web y la empresa proveedora. En estos casos Todojuristas.com atenderá siempre a los clientes que hayan llegado desde nuestra página a la compra, pero siempre teniendo en cuenta que en estos casos el contrato se formaliza con la empresa proveedora, siendo este portal y su titular un mero intermediario que publicita los productos para en estos casos en que no se ha producido el pago en nuestro portal web.

Para el caso de acceso a través de cuenta privada con nombre de usuario y contraseña, algo que todavía no está disponible ni contemplado en nuestro portal, en este caso el usuario deberá de hacer uso diligente de su contraseña, cuya confidencialidad es de su exclusiva responsabilidad. Siendo el usuario responsable de todas las actividades que se realizasen en esa cuenta de servicio. En caso de producirse la terminación baja o cancelación de nuestro servicio por cualquier motivo el usuario es responsable de llevar a cabo los pasos necesarios para realizar una copia de seguridad de los datos.

Se autoriza al usuario a la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de nuestro portal para su uso personal y privado. En ningún caso se permite la difusión a terceros con ánimo de lucro de estos materiales, documentos, descargas, fotos y videos, propiedad del titular de este portal, sin autorización previa.

TODOJURISTAS.COM se reserva el derecho de cambiar el servicio o eliminar características en cualquier momento. Reservándose el derecho a interrumpir el acceso al mismo, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, fallos en el suministro eléctrico o por cualquier otra causa no garantizando por lo tanto la disponibilidad ni la continuidad de su servicio y contenidos.

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En este sentido TODOJURISTAS.COM no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante.

Baja del servicio.

Para darse de baja de TODOJURISTAS.COM, es necesario enviar un correo electrónico a la dirección info@todojuristas.com indicando los motivos.

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